Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous.
Dans quelles langues proposez-vous une assistance ?+
Nous proposons une assistance en italien, français, anglais et arabe. Vous pouvez nous écrire ou nous appeler dans la langue où vous êtes le plus à l'aise.
Combien coûte une consultation ?+
La première consultation sert à comprendre votre situation. Nous communiquons toujours les coûts de manière claire et à l'avance, avant de commencer toute démarche.
Où êtes-vous situés ?+
Notre cabinet est basé à Turin. Nous pouvons vous accompagner en personne et, pour de nombreuses démarches, aussi à distance par téléphone, WhatsApp et e-mail.
Puis-je renouveler mon titre de séjour s'il est déjà expiré ?+
Dans de nombreux cas oui, mais il est important d'agir au plus vite. Contactez-nous avec vos documents et nous évaluons immédiatement votre situation.
Combien de temps prend une démarche ?+
Les délais dépendent du type de démarche et des administrations concernées. Nous vous donnons une estimation réaliste dès le départ et vous tenons informés tout au long.
Mes données sont-elles traitées de façon confidentielle ?+
Oui. Nous traitons vos données avec la plus grande confidentialité et uniquement pour gérer votre demande, dans le respect de la réglementation sur la confidentialité (RGPD).
Parlons de votre dossier
Écrivez-nous ou appelez-nous : nous répondrons clairement et dans votre langue, sans engagement.